IT Customer Care Specialist

About this role

Ви готові приєднатися до міжнародної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Чи подобається вам зустрічатися з унікальними задачами і отримувати цінний досвід? Ви мрієте використовувати професійні знання і навички? У вас є можливість побудувати своє майбутнє разом з нами, тому що ми цінуємо талант кожного. Компанія «Нестле Україна» оголошує конкурс на тимчасову позицію ( мінімум 18 місяців) Спеціаліста технічної підтримки користувачів відділу IT в м. Київ

Основні обов ` язки: Забезпечення ефективного супроводу та підтримки користувачів компанії в напрямку IS/ІТ та контроль за дотриманням умов відповідності корпоративним IS/ІТ стандартам; Організація підготовки та інсталяції нових комп’ютерів та іншого офісного обладнання; Проведення IS/IT інструктажів для нових працівників; Організація та проведення навчання по користуванню Intranet/Internet, електронною поштою та іншими сервісами для працівників локації; Відповідальність за встановлення конфігурацій стандартного програмного забезпечення на комп’ютери користувачів; Забезпечення підтримки користувачів у відповідних IS/ІТ питаннях; Підтримка задач з управління основними засобами, наприклад, інвентаризація, списання, тощо; Вирішення запитів щодо інформаційних систем згідно з встановленими сервісними пріоритетами та у встановлений термін, з використанням стандартних інструментів контролю; Участь в локальних та корпоративних проектах. Основні вимоги: Вища освіта (в галузі IT буде перевагою); Досвід роботи в сфері IT від 1 року; Знання сучасних інформаційних систем, веб-орієнтованого програмного забезпечення; Знання персональних комп’ютерів, офісного обладнання, внутрішньої топології комп’ютерів та телефонних мереж; Розвинені аналітичні та комунікаційні навички; Знання англійської мови від Intermediate і вище. Ми підтримуємо принцип однакових можливостей для кандидатів незалежно від статі, віку, релігії, національного походження чи інвалідності.

Apply for this role on Nestle’s official careers site.