Technical Support Engineer

About this role

<p>At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come

Join Roche, where every voice matters.</p><h3></h3><p style="text-align:inherit"></p><h3>The Position</h3><h3><b>Основні обов'язки:</b></h3><p></p><ul><li><p><b>Інсталяція та валідація:</b> Проведення монтажу, налаштування, валідації та введення в експлуатацію нових лабораторних систем Roche .</p></li><li><p><b>Технічне обслуговування:</b> Виконання планового та профілактичного обслуговування обладнання згідно з міжнародними стандартами та регламентами компанії.</p></li><li><p><b>Діагностика та ремонт:</b> Оперативна діагностика несправностей (як на місці у клієнта, так і за допомогою засобів віддаленої підтримки) та проведення ремонтних робіт будь-якої складності.</p></li><li><p><b>Технічна підтримка:</b> Надання професійних консультацій та навчання персоналу лабораторій (лікарів-лаборантів, біологів, інженерів клієнта) щодо правил експлуатації та догляду за обладнанням.</p></li><li><p><b>Модернізація:</b> Встановлення оновлень програмного забезпечення та апаратних модифікацій (апгрейдів) систем.</p></li><li><p><b>Звітність та документація:</b> Своєчасне та точне ведення всієї сервісної документації, заповнення актів виконаних робіт та звітів у корпоративній CRM-системі (відповідно до стандартів ISO та внутрішніх політик).</p></li><li><p><b>Управління запчастинами:</b> Ефективне управління власним складом запасних частин.</p></li></ul><p></p><h3><b>Вимоги до кандидата:</b></h3><p></p><ul><li><p><b>Освіта:</b> Вища технічна освіта (біомедична інженерія, електроніка, радіотехніка, метрологія, ІТ або суміжні спеціальності).</p></li><li><p><b>Досвід

Apply for this role on Roche’s official careers site.